分析天平市场因国内海外淘金而获得巨大拓展,近年来,国内黄金矿产品质量监督检验中心不断进行市场化运作,拓展经营渠道,向国外淘金,如现有40多家国外企业与山东省黄金矿产品质检中心建立了黄金分析天平检测业务,已成为黄金矿产品检测中心。
为进一步做大做强黄金检测产业,山东黄金矿产品质检中心始终坚持靠准确、及时、优质的服务开拓创新,巩固老客户、争取新客户,利用各种渠道、方式取得市场竞争先决条件。目前,该中心建立并严格执行24小时收样制度、客人休息和就餐制度、客户意见反馈制度、服务承诺制度等最大限度方便客户的成套工作机制。走出了一条市场化运作的路子,在社会上影响力越来越大。
为适应金矿交易快的特点,该中心工作人员自我加压,不断提高分析天平检验效率,将委托检验周期由过去的一周缩短到24小时,仲裁检验周期由过去的14周缩短到5天,在金矿检验市场中争得了主动。同时,中心还积极为企业提供技术支持,每年为企业挽回的经济损失都在千万元以上。
多年来,该中心靠准确、及时、优质的服务,满足了广大客户的需要,从而使黄金分析天平检测业务不断扩大,市场份额愈来愈多,业务收入每年以20%的速度递增。目前,该中心年检样品2.5万多批次,业务总量和业务收入均居省内外黄金检测室的首位。