如今电子秤行业的销售手段是非常多的,其中最常见的一种莫过于电话销售。这是一种非常便利的销售方式。但是,这样的销售方式同时也带来一定的问题,那就是客户不会产生完全的信任。因为如此,很多商谈的生意,往往会谈到一半就没了下文。
我们亚津电子科技做衡器产业这么多年来,电话销售也是我司重要的销售手段。但是针对客户的信任度这一点,我司还有现场商谈的方式,我们深知成功源于良好的沟通,因此我们非常重视与用户交流这一环节,最大限度的排除用户的诸多顾虑。
只要是在路程允许的情况下,客户可以亲自到我司进行了解和商谈。而我司销售人员也会根据情况,亲自前去拜访客户。
我司之所以有这样的做法,是因为我司相信,很多的成功,都是源于彼此间欢和的沟通。而这样的一个理念,也确实为我司赢得了许多客户的信任。
今年8月的时候,一家大型的承包建筑公司致电了我司,其想要购买一款用来称大型钢铁重量的电子秤。我司销售人员听后马上想到的是地磅,这一款衡器就比较适合称量大吨位的货物。但是这也不一定,毕竟地磅的使用环境也有诸多的限制,其中涉及到场地等很多因素。为此我司销售人员详细询问了该公司对称重的各方面要求。
然后该公司谈及到,他们的施工场地摆放了很多建筑用品,估计空余的场地不大,挪动性也不会多灵活。了解到这一点,我司销售人员马上询问了该公司,其施工场地是否有吊钩之类的,就是电葫芦一类的设备,对方的回答是有,因为是建筑工作,这一点还是必须的。
经过一番考虑和产品的对比,我司销售人员向该公司推荐了无线电子吊秤。而对方也了解了一下,但是一时间没有决定下来。为此我司销售人员提出,“既然您不能决定,可以亲自到我司一趟,这样实地的考察想必您一定会放心,而我司也可以派人到您的施工场地去看一看,根据具体情况选择合适的衡器产品。”
后来该公司称,从刚才的商谈来看,我司的人员还是挺专业的,便决定到我司实地看一看。
为此,在该公司负责人前来的时候,我司相关人员细心地为其讲解了关于之前推荐的无线电子吊秤的特点。
无线吊钩电子秤除了在称重性能上适合该公司的施工场地外,其安全性也是考虑到了的。因为称重的是大吨位钢铁物品,不小心操作的话,非常容易出现伤人事故。而使用无线电子吊秤,称重人员可以进行远距离称重,不必担心安全问题。
通过面对面的沟通,一切似乎比电话的商谈要好得多。该公司负责人很高兴,满足地称赞了我司的销售人员,称和其的沟通很和气,听着没其他困扰,产品也很不错,再拒绝的话就不厚道了。
就这样,我司又赢得了一家公司的信任。对于这个,我司的销售人员提出,其实谈生意,虽然双方都是利益为先,但是其中也不能少了感情。欢和的沟通里面,正是有着一种感情,而很多生意的成功,正是源于这一点。